Conservación tras la baja

Política operativa de Synodia, versión 24 de septiembre de 2026.

Al cerrar una empresa se eliminan sus datos operativos. Solo se conservan los justificantes mínimos de la relación entre Synodia y el cliente, en un archivo separado del CRM.

• Contratos firmados: seis años desde la terminación. Los ya terminados mantienen su fecha anterior; las operaciones posteriores vinculadas pueden prolongar el vencimiento.
• Aceptaciones de condiciones y del encargo: seis años desde el cierre.
• Facturas y pagos: mínimo interno de seis años desde cierre o última operación registrada posterior. El plazo mercantil se cuenta desde el último asiento contable; un asiento posterior o una obligación especial exige ampliar la conservación correspondiente.

Las reclamaciones, inspecciones o procedimientos abiertos suspenden el borrado únicamente de la documentación necesaria, con motivo y revisión documentados. Los registros vencidos se eliminan automáticamente. El servicio ordinario no puede consultar su contenido ni utilizarlo para otros fines.

Fundamento: artículo 30 del Código de Comercio, artículo 1964 del Código Civil y artículos 32 y 33 de la LOPDGDD. Esta política no establece un plazo legal universal para todos los documentos ni garantiza cobertura de cualquier conflicto.